Zásady ochrany a zpracování osobních údajů e-shopu meky.cz

Tento dokument stanovuje zásady ochrany a zpracování osobních údajů v e-shopu provozovaném společností BiteIT.cz, s.r.o., IČ: 14126052, se sídlem Smetanova 1912/5, 73701, Český Těšín, zapsanou v obchodním rejstříku (doplňte rejstřík). Společnost BiteIT.cz, s.r.o. (dále jen "Správce") dbá na ochranu osobních údajů zákazníků a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké údaje zpracováváme?

Pro účely vyřízení objednávek a plnění smluvních povinností zpracováváme následující osobní údaje zákazníků:

Jméno a příjmení
Adresa pro doručení
Kontaktní údaje (e-mail, telefon)
Fakturační údaje (název firmy, IČ, DIČ)
Platební údaje (číslo účtu, informace o platbě)
Informace o objednaném zboží

2. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme především za účelem:

Vyřízení a doručení objednávek
Vystavení daňových dokladů
Komunikace se zákazníky (potvrzení objednávek, stav doručení, atd.)
Zajištění plnění právních povinností (např. účetní a daňové povinnosti)
Vyřizování případných reklamací

3. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

Plnění smlouvy: Údaje jsou nutné pro splnění smlouvy (vyřízení objednávky).
Plnění právní povinnosti: Zpracováváme údaje kvůli povinnostem plynoucím z účetních a daňových předpisů.
Oprávněný zájem: Pro zajištění plynulého chodu e-shopu a zlepšení služeb.

4. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

Údaje potřebné pro vyřízení objednávek a plnění smluv uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 10 let od jeho ukončení (v souladu s účetními a daňovými předpisy).
Kontaktní údaje pro zasílání marketingových sdělení (pokud jste udělili souhlas) uchováváme do odvolání souhlasu.

5. Kdo má k údajům přístup?

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně v rámci společnosti BiteIT.cz, s.r.o. a předávány pouze subjektům zajišťujícím tyto služby:

Dopravní společnosti (pro doručení zboží)
Poskytovatelé platebních bran (pro zpracování plateb)
Účetní a daňoví poradci (pro plnění daňových a účetních povinností)

Vaše údaje nebudou předávány třetím stranám k jiným než uvedeným účelům.

6. Práva zákazníků

V souladu s GDPR máte právo:

Na přístup k vašim osobním údajům
Na opravu nepřesných údajů
Na výmaz osobních údajů (pokud nejsou nutné pro plnění smlouvy nebo právních povinností)
Na omezení zpracování údajů
Na přenositelnost údajů
Vznést námitku proti zpracování

V případě, že máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit své právo, kontaktujte nás na e-mailu info@meky.cz.

7. Zabezpečení osobních údajů

Dbáme na maximální ochranu vašich osobních údajů a používáme moderní technologie a organizační opatření pro zajištění jejich bezpečnosti. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby a zajišťujeme, že nedojde k neoprávněnému přístupu nebo zneužití.

8. Změny v zásadách

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány. V případě jakýchkoliv změn budete informováni prostřednictvím našich webových stránek.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1.11.2024.